韩金荣：泌阳农村电子商务的开拓者
更新时间：2015-07-29 16:42:27 来源：天中人文网 阅读次数： 作者： 陈远志 王有震
摘要：去年是阿里，今年是京东，当巨头纷纷开始下沉进驻农村电商市场时，从河南泌阳县起步已默默耕耘半年的“问买网”和他的创始人韩金荣可能
去年是阿里，今年是京东，当巨头纷纷开始下沉进驻农村电商市场时，从河南泌阳县起步已默默耕耘半年的“问买网”和他的创始人韩金荣可能并不被很多人知晓。但就是这个当初不出名的农村电子商务平台，凭借良好的信誉和务实的开拓精神，全心全意服务于全县的广大农民，极大地方便了农民的生产生活，日益成为广大农民信得过的农村电子商务平台。
韩金荣（资料图）
投身农村电子商务 服务广大农民
35岁的韩金荣出身于双庙街乡一个普通的农民家庭，从小对农村、农业、农民有一种深厚的情感。上学毕业后，在盘古乡政府工作，那段时间经常和农民打交道，他深深地感受到农民的艰难，尤其是农民采购生产生活用品的艰难。有时买一双袜子、一双鞋、一袋盐就要来回几十里往集镇跑。尤其是在农耕时节，乡亲们由于不懂相关农业知识，钱不少花，力气不少使，还往往买不到好的农资，有时甚至买到假化肥、假种子。另外，农民在收获后，由于没有畅通的销售渠道和销售信息，使农产品滞销。他想，能不能为农民搭建一个好的产品买卖平台，让农民购物不再难，卖东西不再难。
可是，由于受科技等诸多条件的制约，他的这一想法还无法实现。但他没有放弃，一有空，他就搜集各方面信息，经常关注党和政府关于三农的重要文件，关注最新的科技动态，尤其是有关农民购物和农产品销售方面的知识。
一个偶然的机会，他听朋友说：“现在网络发达，几乎所有东西都可以在网上购买，只需要轻点鼠标，货物就可以送到家，既便宜又快捷，产品质量还有保证，你可以尝试尝试。”一句话点醒梦中人，他上网一查，原来这叫电子商务，既符合国家的政策和时代潮流，又能切实解决农民的买卖问题。如果老百姓能在网上“赶集”，他们就可以方便快捷购物，明明白白消费，再也不用为购物发愁。
说干就干，去年他不顾家人的反对辞去了工作，全身心地投入到创建电子商务平台——问买网。
从事这个崭新的事业，他面临着资金、人才、技术、市场、办公场地、家人的不理解等种种困难，但他从未退缩。
最大的问题是资金问题。他自己的资金是远远不够的，他把自己家和岳父家的房子都抵押了出去，亲戚朋友借了个遍，还四处筹借，截止目前，他已投入几百万元。
干一番事业，单打独斗是不行的，需要一个团队。其中最主要的就是各类电子商务人才。他听说县城有一个精通电商网络技术的人才，就准备把他吸收到团队中来，开始对方不愿意来，他一连登门拜访了10余次，最后对方被他的诚心所打动。韩金荣还招聘了几十名后台服务、一线销售、乡情调查等其他专业人员。没有办公地点，他就在花园路租了两层房子，里面只有简单的几个电脑和办公桌椅。
韩金荣介绍，针对在农村发展电商会受到物流、硬件设备、上网条件和文化技能等各方限制，“网货下乡”业务要困难很多。于是，问买网是这样解决问题的：买卖对接方面，问买网采取“农货进城+网货下乡”，作为农货“上行”的平台，问买网一端对接的是农村农产品站点和乡镇企业（农产品的供货源），而另一端则对接当地城镇年轻人，对他们免费培训，比如如何开网店和做微商，将他们发展成为问买网的分销会员，帮助将农产品销售到一线和二线城市。
而问买网作为农货进城平台，提供品控保鲜、配送、物流和售后；硬件环境方面，在每个村建立一个服务站点（依托村里的商业小店），为服务站点免费配备电脑，并与电信合作解决上网问题；上网技能方面，在每个村里找一位年轻人，培训成村里的服务员，让年轻人帮助村民在问买网上进行代售；物流配送方面，目前绝大多数物流只到县一级（部分到达大镇），因此问买网在县级建立运营中心站点（总仓），与自己的车对接，然后自建从县城到农村的二级配送物流，真正解决了物流进村的最后一公里问题，使网购商品顺利到达村民手上；会员发展方面，针对农村居住分散，物流成本高，投入产出比低，不少物流网点到了乡镇就难建下去。韩金荣还专门建立了自己的物流送货团队和基层网点，通过这些基层网点来发展会员、乡村推广、代客下单等形式，为基层的农民提供配送、安装、维修、保养、置换等服务。
完成农村市场的网络覆盖；售后服务方面，凡是在问买网上购买的商品都提供平台担保，若存在质量问题可进行退换货。问买网的货物来源主要有两种：涉及到农资产品、化肥、农药等商品问买网会与有保障的企业进行直接合作，采取“自营”方式；而其他生活用品，则会有专业团队在淘宝和京东等上进行二次产品的筛选作为核心推荐，问买网承诺售后担保。今后，问买网还会不断接入更多第三方商品，并且扩大自营产品的品类。
在问买网上，商品一般都比较便宜。韩金荣解释说是因为问买网上不需要广告和推广费用。此外，问买网的整套电商体系都是封闭系统，产品不对外销售，只有通过村级站点ID下单才能享受问买网便宜的价格和农村物流配送体系。
如今，问买网除了有常规的服装、鞋包、母婴、电器、居家百货之类的，特别还有 “农资用品、农耕工具”品类，在这里能买到包括肥料、农药、塑料薄膜、种子、播种机等各种货真价实的涉农商品。在全县大部分农村建起了“村级服务站”帮助农民完成网购、网上售卖等。
目前，泌阳的香菇、木耳、瓢梨、桃子等农产品都可以在这里找到合适的销售渠道。现在已在全县发展1万多个会员，60多个基层服务点，覆盖马谷田、盘古、高邑、春水、象河等乡镇，今年8月份有望实现全县所有行政村全覆盖。
小卖部变身村商贸服务中心 农民在家门口买东西
7月23日,笔者来到盘古乡陈洼村 “问买网”村级网络点,店主邱萍杰在“问买网”信息机前,熟练地用电脑为顾客办理业务。
“现在我们也进入了网络时代,缺货了动动手,当天就有问买网的配送员送货上门,既省事又省心。”
几年前,当她在陈洼村开起这家小卖部时,万万没有想到,几年后,她的小店会变成一个集日用品销售、农资供应、农产品收购、金融服务和农村生活服务等功能于一体的村级商贸综合服务中心
今年年初, 邱萍捷的农家店开始成为“问买网”村级网络点。期间,公司为她的小店安装了“问买网”信息机,对整个店面进行了重新装修和功能分区。如今,小店的经营面积达到了100平方米,经营品种达500多种。
“网购进农村,不用再为进货奔波,方便多了。”她告诉笔者,以前小卖部进货,一般去镇里采购。有时包车前往城里,一来一去不仅耗费一整天,还要花去不菲的车费。
在网店采购生活用品的一位大姐笑着说，这话不假，有了问买网这个网购之后，这是方便多了，前几天，俺家在这个网上买了一台空调，只在网上轻轻一点鼠标，第二天人家就送来了，服务还好，价格也比店里卖的便宜。我平时有啥要买的，一般都上这来，放心方便质量还有保证。
怀揣梦想前进 农村电商大有可为
在问买网创始人韩金荣的规划中，问买网要做的事情不仅仅是为农村“输血”，而是在问买的帮助下农村地区能够“自我造血”，建立起区域的可持续发展能力。
在比较封闭的农村地区，问买会加强线下的基础设施建设，比如筹建村级物流体系，拓展农村电商服务站，打通城市与农村的壁垒，建立起一个基础性农村电商平台，在平台上对接任何企业和服务商，并解决背后所有供应链问题。
“农村不是单纯的买卖和物流，而是综合问题，需要系统化解决。”韩金荣说。他希望将问买模式做成一套农村电子商务系统化解决方案，依托政府、乡镇企业和服务公司，通过平台培训政府官员、企业员工和村民，使他们学会使用并运作这套服务体系，对接更多的资源，从而促进当地经济的可持续发展。
他计划在3年时间建立1000个村级服务站，让农产品以更合理的市场价格卖到城市，同时把城市的商品以更优惠的价格带到农村，构建起包含问买网自营的县级服务中心、乡村合作点、乡村推广员的农村网络，实现物流配送、营销推广、征信数据采集推广，生鲜农产品信息采集采购等综合功能，在农村真正推广互联网+模式。
回报社会 为建设新农村尽一份力
从问买网成立的那一刻起，韩金荣就把服务农民，助力农业，为构建社会主义新农村尽一份力作为自己的宗旨。
最大限度地让利农民是韩金荣的不懈追求，基层网点和农民在问买网购买的商品，不仅低于市场价，有时甚至还低于问买网的成本价。比如，1斤鸡蛋市场价1斤3元2角，而基层网点和农民甚至以3元1斤的价格就可以买到。
针对农民离乡镇较远理发不方便的问题，韩金荣每个月都要组织员工到基层网点免费为农民理发。今年端午节，他还和员工一起为农民送粽子。另外，如今农村大部分劳动力在外务工，老人、孩子在家留守，往往一年见不了一次面。为此，他组织留守老人和儿童利用网点的电脑网络与远方的父母在线视频聊天……
面对未来，韩金荣在倾力打造好农村商务平台的基础上，计划筹建一个在外务工农民QQ群，让他们更加关系家乡的发展和进一步融入到家乡改革发展的浪潮中来。另外，他还准备以农村电子商务网点为依托，发展农家书屋、文化广场、医院和学校等惠农设施，让农村更加美丽，农民更加幸福，为新农村建设尽一份力量。
《天中人文网》 河南泌阳县委宣传部 提供
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