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泌阳县邮政分公司:防控复工妙招频出

    更新时间:2020-03-19 21:09:20  来源:天中人文网  阅读次数:  作者:
摘要:泌阳县邮政分公司:防控复工妙招频出自2月9日以来,分公司层层压实防控责任,做到守土有责、守土担责、守土尽责,切实保障员工和用邮客户

本网讯:曹 舒 王有震 
疫情防控不放松,复工复产劲头足。昨天笔者获悉,河南省泌阳县邮政分公司为坚决打赢疫情防控阻击战,统筹做好复工

复产等生产经营工作,集中力量
一手严抓疫情防控,一手紧抓经营发展,确保生产经营不等不靠、邮政服务正常运行。

守土尽责,筑牢健康防护线
自2月9日以来,分公司层层压实防控责任,做到守土有责、守土担责、守土尽责,切实保障员工和用邮客户生命安全和身体健康。党总支成员多次深入一线慰问职工,分片包干检查指导各单位疫情防控工作开展情况,叮嘱从业人员每天测量体温、佩戴口罩、勤洗手,全方位做好个人防护,做好每一位到访客户的体温测量、个人信息登记、双手消毒、与他人保持1.5米以上间隔、厅堂分流等具体工作。同时为生产一线配发口罩、消毒液、洗手液、红外线测温仪、酒精、喷壶等防护用品,对工作场所及使用设备等每两小时进行1次消毒,并张贴“已消毒,请放心使用”字样告示,邮件进出口环节严格执行消毒处理。详细排查统计全局员工外出、返岗、接触人群等信息,严格实行疫情防控“日报告、零报告”制度,有效确保了压力与责任实时传导。

初心永葆,多措并举保畅通
 全县网点均对外营业,确保了满时服务,网运车辆一直畅通,确保了进出口邮件的顺畅运行,保障了普遍服务和特殊服务的落地。疫情期间难找人、找不到人,对邮件投递工作带来了难度。为此,一线营业和投递人员克服一切困难,想方设法,通过打电话转窗投、投递到户、转自提点或卡点等灵活方式进行投递。2月份实现了零投诉,退回邮件为零,提升了广大客户用邮体验。
踏实能干口碑好的马谷田邮政支局投递员宋国法在投递岗位上已经工作了20多年。面对疫情,道路封堵,人员限行,对投递工作造成一定困难,而马谷田一度是疫情重灾区,投递工作又要面对千家万户。可他他没有退缩,而是勇往直前,每天依然坚守在自己的段道上,每天奔波在各村各卡点,能送到个人手中的及时送达本人,不能送达的提前联系,放到卡点让用户去拿。工作之余他还主动申请成为志愿者,为村里群众购买配送生活物资。 小李庄村干部张士华看到每天忙碌的宋国法,代表村委会写下感谢信:“即便在风雪冰冻天气坚持按时投递,给我村抗疫防控工作提供很大帮助,给在家隔离群众在生活上提供了很多便利。”
“我是邮政的,您有个快递到了,我在小区门口您方便过来取吗?”县分公司揽投员李庭生正在懿丰小区门口一个个联系客户,虽然已过1点,但他还没来得及吃饭,这是他最近工作的常态。他负责的懿丰小区、曹庄、御景湾、居阳华府都是成熟的社区,随着进口包裹量的增长,他每日200多件的投递量,在小区封闭管理、自提点停业的情况下,为了保证邮件妥投到位,他每天蹲守在不同小区门口摆摊设点进行投递,为了节约投递时间和方便客户取件,他常常顾不上吃午饭,等上午的邮件妥投完回县分公司接车的空匆匆吃点,然后继续投入到下午的投递工作中,常常投送完已是晚上八九点钟。“现在很多包裹都是客户急需的生活用品和给孩子买的学习用品,再晚我也得给他们送去,年轻人辛苦点不算啥”。
像宋国法、李庭生这样的揽投员在全县揽投队伍中还有很多,他们以企业为家,视邮件如生命,废寝忘食、早出晚归,用实际行动践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨,用脚步和汗水兑现了服务不中断的承诺。

金融战“疫”,坚守岗位兑承诺
疫情阻击战打响以来,分公司金融团队没有一刻松懈,他们坚守岗位,站在金融第一线,秉承着“以客户为中心”的服务理念,深挖客户需求、提升客户体验,致力于打造暖心优质服务,为抗击疫情提供金融服务和保障。
官庄支局储蓄营业员李全想是一名90后员工,爱人李辉在县医院感染科上班,家中6岁的孩子无人照顾,平时俩人工作都很忙,没有时间顾家,本来想等春节期间带着孩子出去转转。突如其来的疫情,打乱了他们的计划,李全想一直坚守在金融生产一线,爱人从初三开始就奋战在抗疫一线,没有回过家,每天夫妻两人只能通过微信、电话相互报平安,相互支持,家中的孩子只能放在李全想的大姑家帮助照看。为了疫情的最后胜利,为了邮政“四不中断、四免费办”的服务承诺,一位绿衣邮政,一位白衣战士,一个普通的家庭,演绎着平凡而又感人的故事。




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